viernes, 23 de octubre de 2015

Unidad 3. Tecnologías de integración

ACTIVIDAD 1






ACTIVIDAD 2 


*Conclusión personal: Cualquier tipo de  estas tecnologías es muy importante parar las empresas ya que les permite proporcionar servicios a un gran número de usuarios a bajo costo, cada vez se frecen más posibilidades, por su bajo costo y su amplia penetración en el mercado. Todo lo anterior es importante para que el cliente pudiera dar su opinión o subscribirse a diferentes servicios a través de un canal de retorno, una de las tecnologías muy importantes es el internet. Para que Internet se inserte en toda la sociedad, hace falta concientizar  sobre las nuevas tecnologías (que posibilitan una mayor calidad a bajos costos) y la baja de precios de los actuales sistemas de conexión.
Aunque este nuevo fenómeno tal vez siga alimentando el empobrecimiento de las relaciones humanas, también puede llegar a ser la solución para las ventas de muchas empresas.


ACTIVIDAD 3 

La compra la realice desde mi teléfono celular, entre a Play store 

Donde me despliega los categorías de lo que se puede descargar, en lo personal deseaba comprar un libro 
 


  Busque libros de paulo Coelho y me aparece todos los libros de este autor que se encuentran en el sitio, así como sus respectivos precios. 
Elegí el libro "Once minutos" y me lleva inmediatamente a las formas de pago 


Y agrego el numero de la tarjeta y me pide una serie de información sobre ella, así como el nombre del propietario y finalizo la compra la cual se cargara a la tarjeta. 

Recibo el libro de inmediato, y lo puedo leer electrónicamente en cualquier lugar.


Es una muy fácil realizar una compra online, no hay cobros por envió y se puede realizar en cuestión de minutos. Y como todo tiene sus ventajas y desventajas las cuales se muestran a continuación 


domingo, 11 de octubre de 2015

sábado, 12 de septiembre de 2015

Dominios web

1. 

¿QUÉ ES UN DOMINIO EN INTERNET?

Un Dominio es un nombre alfanumérico único que se utiliza para identificar en Internet a un sitio, un servidor web o un servidor de correo.
Los dominios permiten a los usuarios de la red escribir un nombre para identificar una dirección electrónica totalmente formada por números. Mediante la utilización de los dominios, los usuarios conectados a Internet pueden encontrar sitios web y enviar e-mail sin necesidad de recordar las direcciones numéricas, que en realidad son las que localizan las computadoras o servicios en Internet.


TIPOS DE DOMINIOS
Existen 2 tipos de dominio: los dominios genéricos y los dominios territoriales.

Dominios genéricos:
(También son denominados dominios internacionales o globales), son los dominios básicos en Internet y los más utilizados a nivel mundial.

Los dominios genéricos están organizados de forma conceptual según sus terminaciones y que a continuación os mostramos en orden de mayor a menor utilización. Los nombres de dominio genéricos tienen terminaciones formadas por 3 letras.
Pueden ser registrados por todo tipo de personas físicas y jurídicas de cualquier parte del mundo sin requerimientos especiales. Este tipo de dominios son económicos y de registro muy rápido. En Guidom.com recomendamos este tipo de registro de dominios, son los que tienen más uso en la red

- Dominios .info: esta terminación de dominio por regla general es utilizada por sitios web cuyo principal cometido es la difusión o publicación de contenidos informativos
- Dominios .biz: esta terminación proviene de la abreviación de business (negocios en inglés) y su utilización está enfocada a la temática de los negocios
- Dominios .com: Son los más acertados para empresas u organizaciones con ánimo de lucro. La red está llena de .com, por lo que registrando un dominio este tipo, su organización adquirirá un aspecto de globalidad.
- Dominios .org: Para todo tipo de organizaciones sin ánimo de lucro.
- Dominios .net: Usados mayoritariamente por empresas de Internet y Telecomunicaciones.
- Dominios .edu: Usados para fines educativos
- Dominios .mil: Exclusivamente para todo tipo de organizaciones militares.
- Dominios .gob: Para los gobiernos

 Un dominio es la parte de una URL (dirección de una página o recurso en Internet) por la que se identifica al servidor en el que se aloja (por ejemplo: wikipedia.org). Estos dominios se clasifican por temas según su terminación (o dominio raíz), de tal forma que los terminados en .com se destinarían a uso comercial, .org a organizaciones sin ánimo de lucro, .gob o .gov a páginas gubernamentales, .edu a instituciones educativas, etc.
También existe un dominio raíz para cada país del mundo, como .es para España, .mx para México, .ar para Argentina, etc.
Técnicamente, un dominio de Internet (o TLD, Top-level Domain) es cada nodo que desciende del dominio raíz ".", y representa a una subred nominal (clasificada por nombres, diferente de una subred protocolar clasificada por direcciones IP) dentro del Sistema de Nombres de Dominio (DNS, por sus siglas en inglés).
Actualmente se trabaja para clasificar cada vez más los sitios Web de tal manera que se agrupen por categorías. Es el caso de las páginas con pornografía, para las cuales se pretende crear un tipo de dominio especial, debido a su abundancia y proliferación


Dominios Territoriales:
(También llamados dominios geográficos), son los dominios mantenidos por cada país. Estos dominios territoriales son utilizados por las organizaciones y empresas que desean establecerse en Internet y proteger la identidad de su marca o su nombre comercial en un país concreto. Los dominios territoriales tienen sus terminaciones compuestas por 2 letras.
En España, la autoridad competente para el registro de dominios territoriales con el código de país ".es" es ESNIC, departamento de la Entidad Pública Empresarial RED.ES.

El registro de los dominios territoriales de España puede realizarse, bien a través de ESNIC directamente (
www.nic.es) o bien a través de cualquiera de los registradores registradores acreditados por ESNIC (Los Agentes Registradores son intermediarios en los procedimientos relacionados con el registro de nombres de dominio bajo “.es” autorizados pro ESNIC y que tienen facultad para asesorar a los usuarios y actuar ante ESNIC para tramitar la asignación de nombres de dominio territoriales de España).

Los dominios territoriales de España están regulados por una normativa bastante más estricta que los genéricos o internacionales.

Existen 2 tipos de dominios territoriales con el código de país .es:
 Dominios territoriales de 2º nivel ".es". Pueden ser solicitados por:



- Las personas físicas españolas o extranjeras que residan en España.

- Las entidades con o sin personalidad jurídica constituidas conforme a la legislación   española.

- Las primeras sucursales de sociedades extranjeras inscritas en el Registro   Mercantil.

- Los Órganos Constitucionales, el Defensor del Pueblo, el Consejo de Estado y el   Tribunal de Cuentas, las Administraciones Públicas españolas y las entidades de   Derecho Público con personalidad jurídica propia, así como los Departamentos   Ministeriales y Consejerías de las Comunidades Autónomas.

- Las embajadas y consulados extranjeros acreditados en España y las   organizaciones i  nternacionales a las que España pertenezca.


Dominios territoriales de 3er nivel .com.es - .nom.es - .org.es - .gob.es - .edu.es.


.com.es:
Pueden ser registrados por personas físicas o jurídicas y entidades sin personalidad que mantengan vínculos con España.


.nom.es:
Podrán solicitarlo las personas físicas que mantengan vínculos con España.


.org.es:
Podrán solicitarlo las entidades, instituciones o colectivos con o sin personalidad jurídica y sin ánimo de lucro que mantengan vínculos con España.


.gob.es:
Podrán solicitarlo las Administraciones Públicas españolas y las entidades de Derecho Público de ella dependientes.


.edu.es
Podrán solicitarlo las entidades, las instituciones o colectivos con o sin personalidad jurídica que gocen de reconocimiento oficial y realicen actividades relacionadas con la enseñanza o la investigación en España



PROVEEDORES

Proveedores gratuitos
Si bien iniciar un sitio web no es muy caro, algunas empresas ofrecen alojamiento web gratuito, siempre y cuando se les permita colocar anuncios en tu sitio. Estas empresas de alojamiento también tienden a limitar la cantidad de contenido que puedes almacenar en el sitio web. También, como una advertencia, muchos de estos alojadores web gratuitos puede ir a la quiebra o dejar de proveer alojamiento gratuito después de un tiempo.
·         Hosting.eu.pn no pone ningún anuncio en tu sitio web. La empresa de alojamiento permite a los nuevos clientes que tengan sus propios nombres de dominio en lugar de tener que usar los nombres de dominio elegidos por la empresa de alojamiento, de acuerdo con Free Domain. Se incluyen 200 MB de espacio web y 4000 MB de transferencia de archivos mensuales.
·         Biz.ly Brinda 50 MB de espacio web gratuito y 1.000 MB de servicio de transferencia de archivos. Biz.ly también proporciona una variedad de otros servicios tales como: un constructor de blog, anillos web y un libro de visitas, de acuerdo con Free Domain.
·         Free Servers proporciona 50 MB valor de espacio de forma gratuita y la asignación de ancho de banda mensual es de 1 gigabyte. Free Servers coloca banners y ventanas emergentes en tu sitio web, por los cuales no recibes ninguna compensación. Una suscripción Premium también está disponible por US$3,95 al mes.
·         Obosor ofrece planes de alojamiento web gratuito y un plan de alojamiento web pago. Todas las versiones ofrecen firewall y soporte técnico, de acuerdo con 100 Best Free Web Space Providers. Esta compañía ofrece 100 MB de espacio en disco y 1000 MB de ancho de banda.
·         SBHost promete ser siempre libre. El plan permite 500 MB de ancho de banda. Los anuncios son de SBHost pero estos anuncios pueden ser retirados, según 100 Best Free Web Space. Una desventaja es que SBHost continuamente tiende a cambiar la página de inicio de su URL.
·         UltraGB ofrece la mayor cantidad de espacio de almacenamiento y ancho de banda de forma gratuita. UltraGB Proporciona 1 GB de espacio y 25 GB de ancho de banda, de acuerdo con 100 Best Free Web Space Providers. También proveen bases de datos MySQL, cuentas FTP y cuentas de correo electrónico que ofrecen muchos proveedores pagos de alojamiento web.
·         ATSpace ofrece gratuitas 50 MB de espacio web y permite a los propietarios tener tráfico ilimitado, según Iron Spider. ATSpace también proporciona una cuenta de hosting FTP gratuita y un gestor de archivos gratuito basado en la web.
·         50Webs ofrece un plan de alojamiento web gratuito con 60 MB de espacio en disco y ancho de banda ilimitado. También 50Webs permite a los propietarios de sitios web para controlar su propia publicidad y hacer un beneficio fuera de ellos, según Iron Spider. De lo contrario, 50Webs carece de muchas de las campanas y silbatos de otros programas de alojamiento web gratuito.
·         Free Hostia ofrece una versión de su alojamiento que es gratis. Ofrecen 250 MB de espacio de almacenamiento y ancho de banda de 6 GB, según Iron Spider. También tienen una variedad de características como el servidor SMTP.
·         AwardSpace ofrece una versión libre de anuncios de menos de alojamiento web que permite 5 GB de ancho de banda y 200 MB de ancho de banda, según Iron Spider. Sin embargo, AwardSpace tiene una lista de palabras que no se pueden usar en sus sitios web gratuitos.


TABLA DE PRECIOS DE REGISTROS DE DOMINIOS EN MÉXICO
D o m i n i o
Costo Anual
.com
$ 175.00 pesos
.net
$ 200.00 pesos
.org
$ 200.00 pesos
.info
$ 250.00 pesos
.tv
$ 700.00 pesos
.ws
$ 550.00 pesos
.cc
$ 600.00 pesos
.biz
$ 300.00 pesos
.com.mx
$ 320.00 pesos
.net.mx
$ 550.00 pesos
.org.mx
$ 550.00 pesos
.edu.mx
$ 550.00 pesos
.gob.mx
$ 550.00 pesos




BIBLIOGRAFIA


·         http://www.mexcompany.com/dominios/precios.html


2. Pasos para crear un dominio

Para crear mi dominio entre a la página www.one.com 


Di click en “empiece” y automáticamente se cargo otra página, donde tenia que introducir mi dominio para ver la disponibilidad del nombre que deseaba.

Escribí el nombre del dominio, y si estaba disponible con varias extensiones como: .com, .com.mx, .mx, .net y .org

Seleccione la extensión con .com


Al seleccionar me envió a otra página donde me indicaba el nombre de mi dominio el cual es: mktElectronicaPammR.com, y el espacio  que tenia disponible en mi dominio de 15 GB

Al final de la página complete con mi nombre y correo electrónico. Y finalice la compra

Me envío al siguiente paso donde me pedía mis datos: país, fecha de nacimiento, dirección, estado, código postal, municipio y numero de teléfono celular.


Complete los datos para pasar al siguiente paso.


Me mostró la información que introduje en el paso anterior, y leí los términos y condiciones; continué en “completar” para pasar al siguiente paso para finalizar el proceso de creación de mi dominio.

3. Empresa que aplica el e-Marketing

Elegí como ejemplo a Walmart, por que es una empresa que aplica la mercadotecnia por internet en sus cuentas de Facebook y paginas oficiales web. Encontrando en estas sus productos, descripción y precio. Actualmente ya es posible compara en linea a través de sus paginas.. 




 4.  Beneficios del e-Marketing para las empresas

Aunque puede tomar un poco de trabajo y de tiempo, usted puede estar seguro de que sus ventas e ingresos aumentarán hasta en un 100% si se trabaja con un profesional, con un diseño agradable y moderno y un plan de marketing en Internet efectivo y que se adapte a sus necesidades específicas.

Con el Internet su negocio no está limitado a una sola región, se encuentra disponible a nivel mundial, no existen métodos tradicionales de publicidad que hagan esto posible a menos que cuente con un presupuesto fijo anual para gastar en publicidad.

El Marketing en Internet es el proceso de utilización de herramientas de marketing para conectar con sus potenciales clientes. Este proceso, si se hace correctamente, puede ayudar a la promoción de sus productos o servicios y en la construcción de relaciones comerciales más fuertes con su publico objetivo.

El Marketing en Internet ofrece otras ventajas asombrosas. Algunas de las siguientes son:

1. Es muy eficaz. No hay otra manera mejor de llegar a millones de personas como el marketing por Internet. En este momento, millones de personas de diferentes países del mundo basan su comportamiento en Internet no sólo en la búsqueda de información sino también para sus otras necesidades como la compra de bienes y servicios. Por lo tanto, si usted lleva su negocio a Internet, su empresa contará con una mayor probabilidad de que lo encuentren personas que estén buscando un producto o servicio como el que usted está promocionando.

2. Es económico. Una campaña de publicidad en Internet es más económica que comparar publicidad impresa y otras formas tradicionales de la publicidad, la comercialización del Internet es mucho mucho más barato. De hecho, usted puede promover sus productos y servicios sin tener que gastar un solo centavo. Esto es posible mediante el uso de herramientas gratuitas de marketing en Internet al igual que la comercialización del Internet, los mensajes en foros, la escritura de un artículo, el uso de redes sociales, vídeo marketing, etc son herramientas gratuitas que todo negocio debe comenzar a implementar para ganar presencia en Internet.

3. Obtiene resultados a largo plazo. A diferencia de cuando se hace publicidad impresa en el que tiene que pagar por cada anuncio, las herramientas de Internet pueden ofrecerle resultados duraderos, por ejemplo, los artículos que usted envíe a los directorios seguirán estando disponibles para sus compradores potenciales durante muchos años por venir. Estos artículos estarán en el Internet para siempre y le traerán enormes beneficios en la posibilidad de nuevas oportunidades de ventas.

Como puede darse cuenta crear una campaña en de marketing en Internet es realmente fácil y económico, de hecho como ya lo mencioné se puede comenzar una campaña de marketing en Internet sin gastar un centavo. Sin embargo es importante planear una estrategia y hacer que se cumpla, no se trata simplemente de escribir algún artículo de lo que va a promocionar y dejar el enlace en todo sitio cuanto encuentre, hay que hacer antes un estudio de mercado, análisis de la competencia, estudio de palabras claves, tendencias de los consumidores y clientes potenciales, promoción en redes sociales y 
visibilidad en motores de búsqueda
 y es aquí en donde entra en juego el trabajo de un experto que conozca a detalle cada tema para que pueda seguir una correcta implementación. No importa si contrata los servicios de una agencia, una persona que trabaje en su empresa o a un consultor web profesional, siempre asegúrese de que le ofrezcan un presupuesto fijo, es decir que no varíe mes tras mes, que se pongan a platicar con usted de sus objetivos y necesidades, que conozca a detalle su empresa y en base a eso le proporcionen por escrito el plan de acción que se va a implementar y que herramientas se utilizarán.

sábado, 29 de agosto de 2015

Unidad 1. Mercadotecnia y evolución de los negocios electrónicos


CUESTIONARIO

1. ¿Qué es la mercadotecnia electrónica?
  • Es un componente del comercio electrónico Puede incluir la gestión de contenidos, las RR PP, el servicio al cliente y las ventas. El comercio electrónico y la mercadotecnia en Internet se han vuelto más populares en la medida en que los proveedores de internet se están volviendo más accesibles. Más de un tercio de los consumidores que tienen acceso a Internet en sus hogares afirman haber utilizado Internet como medio para realizar sus compras.
  • Es una actividad humana que utiliza el mix de la red junto con un sistema total de actividades comerciales orientadas a la satisfacción de necesidades y deseos. Todo esto, para lograr las metas empresariales en un entorno altamente competitivo
  • Son las campañas de publicidad por correo electrónico sobre contenidos, productos, servicios o eventos de su emprendimiento personal, empresarial o institucional. También es conocido como e-mail marketing, y representa una poderosa herramienta de marketing directo que presentan una serie de ventajas:
-Gran capacidad de segmentación: Permite dividir el público en una base de datos y aplicar estrategias o mensajes concretos a cada división. 
-Interactividad: Permite personalizar los mensajes en los que el destinatario puede interactuar.
-Ahorro en costes
-Ahorro en tiempo

Conclusión personal: La mercadotecnia electrónica, es un componente de comercio para que las empresas ofrezcan sus productos o servicios en linea, teniendo un  mayor alcance publicitario global donde ya no es necesario tener al cliente físicamente en la tienda sino que desde cualquier lugar donde este se encuentre se puede tener un acercamiento virtual.


2. ¿Qué es un negocio electrónico?

  • También conocido como e-business es una actividad empresarial en la cual la gestión de la empresa, la relación con los clientes, proveedores y trabajadores se lleva a cabo en Internet o en otras redes informáticas. Además, hoy en día, nuestra experiencia nos dice que estamos en un momento álgido del negocio electrónico, ya que hace no mucho tiempo comenzó a ser rentable y realista empezar un negocio electrónico o adaptar uno existente a esta nueva vía.
  • Es llevar un negocio completo a la red, es la forma en que debe de estar estructurada una empresa en tecnología, aplicaciones, operaciones, etcétera, para tener capacidad de realizar eficientemente el comercio en línea. 
  • El negocio electrónico también se refiere a una gama amplia de actividades comerciales en línea para los productos y servicios. que pertenece a "cualquier formulario de transacción mercantil en que las que cada parte actúa recíprocamente electrónicamente en lugar de por intercambios físicos o el contacto" físico directo.

Conclusión personal: Un negocio electrónico es una actividad comercial en linea, mediante el cual las organizaciones o empresas  ofrecen sus productos o servicios en internet, resulta más costeable para las empresas y más cómodo para los clientes quienes realizan sus compras desde sus hogares o cualquier otro lugar.


3. Linea del tiempo de mercadotecnia electrónica 




4. FODA sobre la utilización del internet como medio para realizar negocio.

FORTALEZAS.
  • Es mas barato
  • Es mas rápido
  • El sitio web brinda información completa sobre los bienes o servicios que se ofrece 
  • Las operaciones son mas seguras
  • El horario es muy flexible 
  • un mercado ampliamente definido
  • Alta capacidad de innovación 
  • Solidos canales de distribución 

OPORTUNIDADES.
  • Llega a un mayor numero de mercados 
  • Aumento del número de compras por internet para el tipo de producto que fabrica y vende 

DEBILIDADES.
  • Puede sufrir desfalcos por los hackers
  • La calidad de los productos puede no estar garantizada

AMENAZAS. 
  • El creciente uso del spamm como medio publicitario puede hacer que los cibernautas evadan la publicidad
  • La competencia puede desarrollar un sitio mas atractivo 
  • Aumento el número de competidores
  • Los cibernautas evaden la publicidad 
Conclusión personal: A través del internet un negocio tiene más fortalezas y oportunidades  (como se puede observar en el anterior FODA), que debilidades y amenazas ya que actualmente todos usamos las redes sociales diariamente.  


5. ¿Qué es un comercio electrónico?  
  • Es definido por los estudios de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE)como el proceso de compra, venta o intercambio de bienes, servicios e información a través de las redes de comunicación. Representa una gran variedad de posibilidades para adquirir bienes o servicios ofrecidos por proveedores en diversas partes del mundo. Las compras de artículos y servicios por internet o en línea pueden resultar atractivas por la facilidad para realizarlas, sin embargo, es importante que los ciber consumidores tomen precauciones para evitar ser víctimas de prácticas comerciales fraudulentas. 
  • E-commerce o Comercio Electrónico consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet. Conscientes de estar a la vanguardia, las Pymes no se han quedado atrás en este nuevo mercado, por lo que han hecho de los servicios de la red un lugar que permite acceder a sus productos y servicios durante las 24 horas del día.
  • Se refiere al uso de un medio electrónico para realizar transacciones comerciales. La mayoría de las veces hace referencia a la venta de productos por Internet, pero el término comercio electrónico también abarca mecanismos de compra por Internet (de empresa a empresa.
Conclusión personal. En la actualidad este tipo de comercio es de los más utilizados, esto por que la mayoría de las personas tienen acceso al internet; es una manera más fácil de compra y  venta. Y a las empresas les reduce costos. 



6. Cuadro comparativo: e-business, e-commerce & e-marketing

CONCEPTO
DIFERENCIA
RELACIÓN
  • E-BUSINESS
Es una actividad empresarial en la cual la gestión de la empresa, la relación con los clientes, proveedores y trabajadores se lleva a cabo en Internet o en otras redes informáticas.






  • E-COMMERCE
Es llevar un negocio completo a la red, es la forma en que debe de estar estructurada una empresa en tecnología, aplicaciones, operaciones, etcétera, para tener capacidad de realizar eficientemente el comercio en línea


  • E-MARKETING
Actividad humana que utiliza el mix de la red junto con un sistema total de actividades comerciales orientadas a la satisfacción de necesidades y deseos. Todo esto, para lograr las metas empresariales en un entorno altamente competitivo
Incluye al e-commerce, pero también cubre procesos internos como producción, administración de inventarios, desarrollo de productos, administración de riesgo, finanzas, desarrollo de estrategias, administración del contenido y recursos humanos. El foco principal está en los costos y la eficacia en las operaciones.




La estrategia es más estrecha, está orientada a las ventas y es más simple que otras iniciativas: sirve para analizar cómo usar Internet para mejorar áreas como ventas, marketing, compras y objetivos de servicio al consumidor.




Su finalidad está definida en dos objetivos: 1.  Fidelizar a los actuales clientes, manteniéndoles al tanto delas, mejoras,  y ofreciéndoles permanentes beneficios.
2.       Capturar la atención de nuestros visitantes de tal forma que se conviertan en clientes.
Marketing tradicional en términos de Internet, donde es necesario añadir el conocimiento que se tiene sobre las herramientas disponibles, perfiles de usuario y tendencias de comunicación, para establecer conceptos que alcancen a dichos usuarios de forma efectiva mediante acciones de e-commerce, y con orientación e-business.


Conclusión personal: Las anteriores herramientas son esenciales en la actualidad para un negocio, ya que a través de ellos pueden dar a conocer sus productos con una mayor facilidad.


7. ¿Cuáles son las oportunidades y riesgos en Internet?
  • OPORTUNIDADES: Para la empresa que utilicen las tecnologías de internet, ofrecen a las empresas la oportunidad de aumentar sus ingresos y disminuir sus costesLa mayor cantidad y las mejores oportunidades de negocios se dan en internet aunque esto resulte un buen emprendimiento para muchas personas.
  • RIESGOSQue las tecnologías de internet tienen para las empresas, pueden suponer dos tiempos de riesgos para las empresas. Por una parte, pueden disminuir su poder de mercado  y por otro lado aquellas empresas que no las utilicen pueden cambiar  la relación entre sus costes y los de sus rivales.
Opinión personal: El internet para las empresas puede ser muy favorecedor les brinda infinidad de oportunidades, ya que actualmente las personas pasan horas en internet, pero de igual manera brinda riesgos por todos los peligros como fraudes, hackers y demás 


8. Linea del tiempo de la historia del internet 



9.  ¿Qué es la World Wide Web (www)?

Es una conexión mundial, es un conjunto de documentos basados con hipervínculos o lenguaje mejorado de hipertexto. Hay una plataforma WEB que es capaz de desplegar información de otras herramientas de Internet como pueden ser los mensajes instantáneos o correos electrónicos. Se dice que el World Wide Web es un espacio público; es decir que diversas organizaciones proporcionan información, se anuncian y venden productos por medio de la red. Con un navegador web, un usuario visualiza sitios web compuestos de páginas web que pueden contener texto, imágenes, videos u otros contenidos multimedia y navega a través de esas páginas usando hiperenlaces. 

Conclusión personal: La WWW es una herramienta que nos da el accesos al mundo virtual y nos permite la relación, conexión, acceso a información, chatear, jugar, entre muchas otras cosas


10. ¿Cuáles son los tipos de comercio electrónico?
  • El comercio electrónico B2B (Business to Business) es el negocio orientado entre las diversas empresas que operan a través de Internet.
Ventajas: Reducción de costos,  ampliación de mercado, aumento de la velocidad,  centralización de oferta y demanda, información,  y mayor control de las compras.
  • El comercio electrónico B2C (Business to Consumer) el negocio va dirigido de la empresa al consumidor
Ventajas: Compra más cómoda y más rápida, ofertas y precios actualizados, y centros de atención.
  • El comercio electrónico B2A (Business to Administration) es un servicio que ofrece la administración a las empresas y también a los ciudadanos para que se puedan realizar los trámites administrativos a través de Internet.
Ventajas: · Ahorro considerable de tiempo y esfuerzo, la posibilidad de descargarse formularios y modelos de los procedimientos administrativos, la disponibilidad las 24 horas del día, e información siempre actualizada.
  • El comercio electrónico B2E (Business to Employee) es otra aplicación que, en este caso, relaciona a las empresas con sus empleados. A través de la Intranet el empleado puede ejercer parte de sus funciones de los procesos de negocio de la empresa.
Ventajas: Menores costos y burocracia, formación en línea, mayor calidad de la información interna, equipos de colaboración en el entorno web, integración más ágil del profesional en la empresa, soporte para la gestión, comercio electrónico interno, y fidelidad del empleado.
  • El comercio electrónico C2C (Consumer to Consumer) es el tipo de comercio que se lleva a cado entre consumidores, bien sea mediante el intercambio de correos electrónicos o través de tecnologías P2P (Peer to Peer).
  • El comercio electrónico C2G (Citizen to Government) relaciona a los consumidores con el Gobierno, facilitando el intercambio temático de transacciones entre los ciudadanos y las administraciones públicas.
  • El comercio electrónico B2G (Business to Government) busca una mejor optimización de los procesos de negociación entre empresas y el gobierno.
Conclusión personal: Todos estos tipos de comercio facilitan a las empresas su relación entre sí, así como el intercambio de información en línea entre ellas. 


11. ¿Qué es la investigación de mercados en línea? Explica el funcionamiento, cuáles son sus herramientas y porque es importante...
    La investigación de mercados en línea permite identificar y analizar la información del mercado con la intención de ayudar en la toma de decisiones de la organización.
El Internet puede servir como fuente de información secundaria en las estrategias de marketing que impulsa la empresa, permite la recolección de información mediante el uso de encuestas, grupos de enfoque.

Los motivos por los cuales es importante  realizar la investigación de mercados en linea, son los siguientes:
  • - Ayuda a comprender las tendencias actuales y futuras del mercado.
  • - Brinda información sobre los mercados objetivos.
  • - Permite identificar mercados y clientes potenciales.
  • - Sirve de base para la elaboración de estrategias de marketing
  • - Ayuda a las empresas a evaluar sus servicios
  • - Permite conocer a la competencia
     Una de las herramientas para la investigación de mercados, más moderna, es la floreciente internet. Cada vez más los investigadores de mercados están recabando datos primarios a través de investigación de mercados en línea: encuestas por internet y sesiones de grupo en línea.
     La investigación en la web ofrece algunas ventajas como lo son la velocidad y la economía, ya que en línea terminan sus estudios más rápido y a un bajo costo. Los participantes pueden inscribirse a un grupo de enfoques desde cualquier lugar del mundo, se eliminan costos de viajes, alojamiento e instalaciones. El costo de la investigación de mercados por la web, puede ser desde 1% hasta 80% menores 

ü   Conclusión personal. Investigación de mercados en línea nos brinda la oportunidad de conocer a las empresas desde nuestro hogar o cualquier parte que nos encontremos. Para ellas trae un bajo costo y es mucho más rápido que otros medios.  


12. ¿Qué buscadores se recomiendan para utilizar investigación de mercados en linea?
Los buscadores recomendados para realizar una investigación de mercados en Internet
Las ventajas de utilizar este tipo de buscadores son:
  • Le brindan a los mercadólogos la posibilidad de realizar todo tipo de búsquedas, que van desde direcciones de páginas hasta estadísticas como tendencia comparativas.
  • Delimitan las búsquedas, ya que existe la posibilidad de que el internauta quiera encontrar lo que busca dentro de una página web.
  • Muestran en los primeros 5 sitios, la información más importante que puede ayudar a los mercadólogos a la realización de su investigación.
  • Permiten crear grupos para que así sea más fácil para los mercadólogos contactar a su población de interés. 
Conclusión personal. Los buscadores más recomendados son: Google, Yahoo, Bing y Ask, son muy rápidos y en ellos puedes encontrar cualquier tipo de información. 


13. Tendencia futuras del E-MKT
  • Valor como estrategia: De ahora en adelante, la estrategia de una empresa debe centrarse en crear valor, focalizandose en traspasar dicho componente hacia el mercado de este modo, las visiones a corto plazo centrados en una obtención rápida de beneficios a costa de un mayor esfuerzo  para los clientes ya no tendrá cabida.
  • Beneficio antes del volumen: Frente a saturacion de marcados, respecto al constante crecimiento en el volumen de negocios, se estima que la mayoría de las empresas han dejado de utilizar la táctica de precios bajos, por lo que, de ahora en adelante, la tendencia es la gestión de ingresos, como también los beneficios que sacan que también interrelacionar por conocer sus posibilidades.
  • Marketing mas táctico: Se estima que de ahora en adelante, el marketing electrónico cobra importancia en todos las target, haciendo que el mercado se llene de posibilidades frente a este segmento. de esto, es aconsejable que los directores de marketing no cedan este campo a los expertos en tecnología de la información, sino que también deben interesarse por conocer sus posibilidades.
  • Preponderancia del marketing: El departamento de marketing es una empresa puede que llegue a ser el gran responsable del gran parte de los gastos de la empresa, por lo que existirá una mayor presión por que esta área otorgue éxito económico a la empresa.
  • Productos a medida: Los productos a medida consisten en incorporar atribuir y características en productos y servicios que persigan y acoten en nichor, la distribución de los  estilos de vida y situaciones de los consumidores.
Conclusión personal. Actualmente va en  aumento el marketing electrónico debido a que el mercado se llena de posibilidades de establecer un negocio más fuerte y mayores ingresos.


14. Sistemas basados en pago electrónico 

Un sistema de pago electrónico es un sistema de pago que facilita la aceptación de pagos electrónicos para las transacciones en línea a través de Internet.


Los sistemas de pago empleados en Internet pueden englobarse en varias categorías:
  • Cajeros Electrónicos: Se trata de sistemas en los cuales los clientes abren unas cuentas con todos sus datos en unas entidades de Internet.
  • Dinero Electrónico: A todos los efectos se definirá el dinero electrónico como aquel dinero creado, cambiado y gastado de forma electrónica.
El dinero electrónico puede clasificarse en:
  • Dinero on-line: Exige interactuar con el banco (vía módem, red o banca electrónica) para llevar a cabo el pago de una transacción con una tercera parte (comercio o tienda online).
  • Dinero offline: Se dispone del dinero a través de Internet, y puede gastarse cuando se desee, sin necesidad de contactar para ello con un banco.
  • Cheques: Los cheques electrónicos podrían consistir algo tan simple como enviar un email a un vendedor autorizándole a sacar dinero de la cuenta, con certificados y firmas digitales asociados.
  • Tarjetas de Crédito: Los sistemas de tarjetas de crédito en Internet funcionarán de forma muy similar a como lo hacen hoy en día. El cliente podrá usar si lo desea su tarjeta de crédito actual para comprar productos en una tienda virtual. 

Opinión personal: En nuestros tiempos es mucho más fácil realizar nuestros pagos de manera rápida y segura con los cajeros automáticos y no es necesario hacer grandes filas en el banco.





Bibliografía



Negocios electrónicos (e-business). (Marzo de 2014). D.F., México.

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